İptal ve İade Şartları

1. Genel Bilgiler

ProfesyonelTedarik.com.tr olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizin kalitesinden emin olmanızı sağlamak için İptal ve İade politikamız hakkında detaylı bilgi sunmaktayız. Satın alım yapmadan önce, aşağıdaki iptal ve iade şartlarını dikkatlice okumanızı öneririz.

2. İade Koşulları

• İade süresi, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gündür.

• İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• İade işlemi, yalnızca orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak yapılabilir.

• İade talebinde bulunmak için [iletişim bilgilerimiz] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• Ürün iadesi onaylandıktan sonra, ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle geri yapılacaktır. Ödeme, genellikle 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

• Ürünü iade etmek için kargo ücreti müşteriye aittir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler.

• Kişiye özel üretilen veya tasarlanan ürünler.

• Hızlı bozulabilen ürünler (örneğin gıda, kozmetik vb.)

• Fiyatı düşürülmüş ve/veya indirimli ürünler.

4. İptal Koşulları

• Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

• Siparişiniz kargoya verildiyse, iptal işlemi gerçekleştirilemez. İade prosedürü ile işlemlerinizi tamamlamanızı rica ederiz.

• Sipariş iptali için, sipariş numaranızı belirterek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. İade ve İptal İşlemleri İçin İletişim

İade ve iptal işlemleri için aşağıdaki iletişim bilgileri ile bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0552 361 3429

• E-posta: info@profesyoneltedarik.com.tr

• Adres: Battalgazi Mah. Koyuncu Dere Sokak No:9 Sultanbeyli/İstanbul

6. Yasal Haklarınız

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, tüketicilerin 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Yukarıda belirtilen şartlar, yalnızca profesyoneltedarik.com.tr mağazasının kendi politikalarıdır ve yasal haklarınızı engellemez. 14 gün içinde iade hakkınız bulunduğu gibi, herhangi bir hukuki sorununuz varsa, yasal yollara başvurabilirsiniz.